فني متقدم معتمد - خدمات الغرف

نظرة عامة على الشهادة

  • تنظيف وتجهيز الغرف والمرافق: ضمان تنظيف وتجهيز غرف النزلاء والمناطق العامة والمرافق الفندقية وفقًا للمعايير المعتمدة.
  • الالتزام بالجودة والنظافة والسلامة: تطبيق إجراءات التدبير الفندقي ومعايير النظافة والصحة والسلامة لضمان بيئة آمنة ومريحة للنزلاء.
  • التنسيق التشغيلي ودعم النزلاء: التنسيق مع الأقسام الفندقية الأخرى، والاستجابة لاحتياجات النزلاء، والمساهمة في تقديم خدمات ضيافة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء.

تشمل المسؤوليات الرئيسية، على سبيل المثال لا الحصر:

  • استقبال الضيوف وتسجيل بيانات تسجيل الوصول والمغادرة.
  • إدارة الحجوزات والتنسيق مع الأقسام الأخرى.
  • تزويد الضيوف بالمعلومات والإرشادات اللازمة.
  • التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات الأولية.

لمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني:
info@amjhrd.com

لم يتم العثور على أي بيانات!!

متطلبات القبول

  • يجب ألا يقل عمر المتقدم عن 18 عامًا.
  • استكمال نموذج التقديم الخاص بـ AMJ.
  • الحصول على شهادة الثانوية العامة أو دبلوم معهد عالي أو ما يعادلهما.
  • يُفضل استكمال برامج تدريبية متخصصة.
  • حضور الجلسة التعريفية عبر الإنترنت قبل 24 ساعة على الأقل من التسجيل.
  • يُوصى بمستوى أساسي في اللغة الإنجليزية (قراءة، كتابة، ومحادثة).

لمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني:
info@amjhrd.com

لم يتم العثور على أي بيانات!!

اتصل بنا

برنامج التعليم الفني الوظيفي
  • الهاتف +201500646415 / +20552331235
  • البريد الإلكتروني info@amjhrd.com
  • العنوان 1164 ش مربع الوزرا مساكن شيراتون, القاهرة
  • النوع دورة حضورية

ISO/IEC 17024:2012
ISO/IEC 17024:2012
يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط لتزويدك بتجربة مستخدم رائعة. باستخدامه ، فإنك تقبل التعامل بها شروط الخدمة